Проектный сценарий
Обслуживание с понятной историей
От симптома неисправности до проверки результата.
Парк рабочих устройств
Исходная задача
Обращения поступают от разных сотрудников. Важно связать устройство, симптомы и согласованные работы.
Как связаны компоненты
Обращение диагностика согласование проверка
Что нужно согласовать
01
Границы решения
Обращения поступают от разных сотрудников. Важно связать устройство, симптомы и согласованные работы.
02
Приёмка
Описание выполненных работ и проверка тех функций, с которыми возникла проблема.
03
Передача
Состав оборудования, схема подключений, настройки и ответственные за дальнейшее обслуживание фиксируются в согласованном формате.